Encargado del tratamiento
Última actualización: 22 de octubre de 2026
Tu clínica es la responsable de los datos de sus pacientes. Cuando instalas el lector de Dalmo, este lee Gesden en tu ordenador para contar. Por eso, aunque ningún dato de pacientes salga de allí, Dalmo actúa como encargado del tratamiento y firmamos un contrato según el artículo 28 del RGPD.
Lo esencial, en corto
- Para qué: calcular en el ordenador de la clínica 10 indicadores sobre cómo se registra la actividad en Gesden, y mostrarlos en el panel.
- Qué se lee: citas, presupuestos, tratamientos y cobros de Gesden, que incluyen datos de salud. Se leen en local y nunca se transmiten.
- Qué se envía: números por día e indicador, por ejemplo «4 de 6», y para cada caso pendiente solo la hora de la cita o el número de historia, que ve únicamente el equipo de la clínica. Nunca nombres, teléfonos ni datos clínicos de pacientes. Al instalarlo, una vez, la configuración de la clínica (agendas y nombres o alias de los profesionales y del personal) para preparar el alta.
- Solo lectura: el lector usa un usuario de base de datos que no puede escribir en Gesden, y se niega a funcionar si lo detecta con permisos de escritura.
- Brechas de seguridad: te avisamos en un máximo de 48 horas.
- Al terminar: te ayudamos a desinstalar el lector, revocamos su clave y borramos del panel los datos de tu clínica en 30 días.
- Auditorías: puedes pedirnos información y auditar el cumplimiento una vez al año, o más si hay una brecha.
Subencargados
Solo estos proveedores intervienen, y ninguno recibe datos de pacientes:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Render Services, Inc. | Servidores de la web y base de datos PostgreSQL | Frankfurt (Alemania, UE) |
| Brevo SAS | Envío de correos (enlaces de acceso, invitaciones y avisos del servicio) | Francia y Bélgica (UE) |
Te avisaremos con 30 días de antelación antes de añadir o cambiar un subencargado, y podrás oponerte.
Comparativas entre clínicas
El contrato incluye tu autorización expresa para que calculemos comparativas anónimas entre clínicas (por ejemplo, «la mediana tiene 8 de 10 luces en verde»). Solo con grupos de al menos 5 clínicas, nunca identifican a la tuya y nunca incluyen datos de pacientes. Puedes retirar esta autorización cuando quieras.
Cómo firmarlo
- Descarga la plantilla y rellena los datos de tu clínica (los campos entre corchetes).
- Fírmala y envíanosla a hola@laclinicaconsultores.com. Te la devolvemos firmada por LCC ESTRATEGIA, S.L.U..
- Guárdala con el resto de contratos de protección de datos de tu clínica.
¿Dudas? Lee la política de privacidad o escríbenos.